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Termos de Uso

Última atualização: Junho de 2026

1. Aceitação dos Termos

Ao utilizar o Untitled CRM, você concorda com estes Termos de Uso e com as demais políticas publicadas pela plataforma.

2. Sobre a Plataforma

O Untitled CRM é uma plataforma SaaS destinada ao gerenciamento de atendimento, relacionamento com clientes, automações, funis de vendas, relatórios e integrações com serviços de terceiros.

3. Cadastro e Conta

O usuário é responsável pelas informações fornecidas durante o cadastro e pela segurança de suas credenciais de acesso.

Todas as atividades realizadas através da conta serão consideradas de responsabilidade do respectivo titular.

4. Uso Permitido

É proibido utilizar a plataforma para atividades ilegais, envio de spam, distribuição de malware, fraude, coleta indevida de dados ou qualquer prática que comprometa a estabilidade e segurança do serviço.

5. Integrações Externas

O Untitled CRM integra-se com serviços de terceiros, incluindo provedores de mensagens, pagamentos, inteligência artificial e automação.

Importante: O funcionamento dessas integrações depende exclusivamente dos respectivos fornecedores. O Untitled CRM não se responsabiliza por alterações, limitações ou indisponibilidades promovidas por terceiros.

6. Inteligência Artificial

Os recursos de IA dependem de provedores externos configurados pelo usuário. As respostas geradas podem conter erros ou imprecisões e devem sempre ser revisadas antes da utilização.

7. Disponibilidade

Empregamos esforços para manter a plataforma disponível e segura, porém não garantimos funcionamento ininterrupto ou livre de falhas.

Interrupções podem ocorrer por motivos técnicos, manutenções, falhas de infraestrutura ou indisponibilidade de serviços de terceiros.

8. Assinaturas e Pagamentos

Os planos pagos possuem cobrança recorrente processada por provedores especializados de pagamento.

O cancelamento pode ser solicitado a qualquer momento, permanecendo o acesso ativo até o término do ciclo já contratado.

9. Propriedade dos Dados

Os dados inseridos pelo usuário permanecem sob sua titularidade. O Untitled CRM atua apenas como operador da infraestrutura necessária para o funcionamento da plataforma.

10. Limitação de Responsabilidade

Importante: O Untitled CRM fornece infraestrutura tecnológica para atendimento, CRM, automação e IA. Não garantimos resultados comerciais específicos, aumento de vendas ou crescimento de receita.

Não nos responsabilizamos por perdas indiretas, lucros cessantes, decisões tomadas pelo usuário ou indisponibilidades causadas por serviços externos.

11. Suspensão de Contas

Contas que violem estes Termos ou coloquem em risco a segurança da plataforma poderão ser suspensas ou encerradas sem aviso prévio.

12. Alterações dos Termos

Estes Termos poderão ser atualizados periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível nos canais oficiais do Untitled CRM.

13. Contato

Em caso de dúvidas sobre estes Termos de Uso, utilize os canais oficiais de atendimento disponibilizados pelo Untitled CRM.